Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3/5 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

Non rispondiamo di eventuali potenziali ritardi dovuti a un elevato volume di ordini o i problemi con il servizio di consegna su cui non abbiamo alcun controllo.

Tariffe e stime per le spedizioni nazionali

Le spedizioni sul territorio nazionale sono intese a titolo gratuito per importi superiori a 80€. Per ordini inferiori è previsto il costo di 9,99€.

Ritiro in negozio

E' possibile il ritiro locale gratuito presso la nostra sede in Via Orlandi, 5 PIADENA (CR). Il tuo ordine verrà preparato e sarà pronto per il ritiro entro 3/5 giorni lavorativi. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni.

I nostri orari di ritiro in negozio sono 9,30/17,00 eccetto il Mercoledi 12,00/19,00

Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.

Spedizioni internazionali

Non offriamo spedizioni internazionali.

Come posso controllare lo stato di un ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro X giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo rmparrucchieri@gmail.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.

Rimborsi, resi e cambi

Accettiamo resi fino a 5 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione del reso.

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a informstudiostore@gmail.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a rmparrucchieri@gmail.com

PER MAGGIORI DETTAGLI CONSULTA L'APPOSITA SEZIONE SU INFORMATIVA RESI